Où en est ma commande ?
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Comprendre les statuts de commande
| Statut | Signification |
|---|---|
| Confirmée | Votre commande est enregistrée et en cours de préparation. |
| En préparation | Votre article est contrôlé et emballé en entrepôt. |
| Expédiée | Le colis est parti, un numéro de suivi vous est envoyé si applicable. |
| Livrée | Le colis vous a été remis. Vous disposez de 15 jours pour un retour. |
Pour une réponse immédiate, le plus rapide reste WhatsApp : notre équipe peut consulter votre commande en direct.
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